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美容美发店老板怎样招揽更多新客户

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-06-30  浏览次数:202
核心提示:美发店在招徕客源问题上往往“刻舟求剑”,也就是热衷于拓展客源,而疏于对顾客的服务,疏于美发店的管理,结果是顾客常来常走,
    美发店在招徕客源问题上往往“刻舟求剑”,也就是热衷于拓展客源,而疏于对顾客的服务,疏于美发店的管理,结果是顾客常来常走,“铁打的营盘”“流水的”顾客,是门可罗雀,想尽千方百计依然是“竹篮打水一场空”。所以,美发店要想方设法拓展客源,同时也要做好美发店的管理工作,切实提供给顾客满意的服务,这样才不至于本末倒置,才能获得经营的稳定增长。

下面介绍美发店常见的拓展客源方法,以此与美发店的经营者共析。

天女散花

此类方法为美发店常用的方法,也就是派发型师在美发店的周围四处派发一些诸如传单、优惠券、小本卡之类的资料,以吸引新顾客入店,从而达到成交的目的。

应该说,这个方法有成本低、覆盖面广、信息传输速度快等优点,在过去的几年中也是为美发店所倚重且取得不菲效果的方法。但是,这类方法已越来越失去它的作用,这一方面因为它先天的缺陷,如资料面积有限,开工单一,档次较低等,无法将相关信息尽可能丰富和生动地传播给受众;另一方面也因为美发店存在诚信缺失引致顾客不满的功利性不足,如承诺为顾客小本做头发却硬性推销,不消费则收取手工费等等。所以,要让此法取得好的效果,当从以下几个方面来有效促成:

1.注意传单、优惠券等资料的设计、印刷,应力求新颖别致,支持质量优良。

2.做好派发人员的培训工作,包括派发技巧、形象、语言等方面的规范。

3.注意派发时间、地点的选择,做到有的放矢,特别还应注意派发对象的选择。

4.对派发人员的工作应进行有效的安排和严格的检查、监督,防止浪费资料,早退或脱岗现象的出现。

联合促销

即联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。可以说,美发店一般都规模小、实力弱,单个促销往往达不到有效的目的,容易湮没于市场的嘈杂之中,而联合其他企业一道促销,招徕客源,则可以达到投入少、影响大的目的,为美发店带来显著的客源增长。

美发店在采取联合促销的方法时,应把握好以下几个要点:

1.选择好合作伙伴。虽然是不同行业,但不能毫无关联,还应该考虑到合作方的声誉、实力,以免“牛头不对马嘴”,混淆了目标客户群的定位。

2.应该得到合作伙伴的重视。也就是在联合促销的时候,合作双方应该站在同一战壕里,认真、负责地进行每一项活动,而不至于“剃头挑子一头热”,达不到促销的目的还浪费了资源。

3.在联合促销前,应有一个详细的策划方案,并做到合作双方的有效沟通,以达到信息的无障碍传播,真正把一个好的方案贯彻到工作中去。

4.美发店也应该有一定的独立性和警惕,以防合作方的“陷阱”,避免“赔了夫人又折兵”。

应该说,美发店只要有理、有利、有节地操作好此法,往往能为美发店带来意想不到的客源。

团体优惠具有销售额大、时效性强、广告投入少、噌噌往上窜高等特点。譬如针对春节、三八等节日或重大活动,一些机关单位往往需要发放福利,而送“美丽”则是既实惠又时尚的做法,很受一些女性职员的欢迎。鉴于这种需求,美发店予以满足,又不需要花费广告投入,实在是求之不得的事情。

但也要注意几个方面的问题:

1.对所要公关的单位,一定要明确了解谁是真正的决策者。

2.提供的产品是烫染套组或者护理组合。

3.一般以提供护理型为佳。

4.把握好结算的时间。

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